Säljsupport/kontakt
Säljsupport
Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till oss på: info@bygggrossen.se
Växel: 08-34 56 17
Telefontider: Vardagar 07.00 – 16.00. Fredag 07.00 - 14.00. Lunchstängt 11.00 – 12.00.
Övrig tid når du oss på e-postadressen ovan.
Offertförfrågningar gör du här: https://www.bygggrossen.se/offert
Hämtlager/showroom
I vårt showroom hittar du ett urval av våra produkter från våra varumärken om du vill ta en titt innan du beställer och vi har personal på plats som kan svara på frågor. Det är även här du hämtar upp din beställning om du väljer det alternativet i kassan.
Dumpervägen 6
142 50 Skogås, Stockholm
(Gratis kundparkering)
Kundtjänst har stängt för semester vecka 29-31
Offert/säljsupport har stängt för semester vecka 29-32
Normala Öppettider:
Måndag - Torsdag
07:00-11:00 - 12:00-16:00
Fredag 07:00-11:00 - 12:00-14:00
Lör-Sön: Stängt
Semesterstängt för hämtning av ordrar vecka 29-31.
Vi har avvikande öppettider under röda dagar och långhelger.
Reklamationer
Har det gått troll i din beställning? Du hittar formulär för reklamation på sidan reklamation.
Har sommarplanerna ändrats?
Majoriteten av våra leverantörer stänger sina fabriker under vecka 28, 29, 30 och 31. Det betyder att ledtiderna för tillverkningsvaror kan bli extra långa. Det som vanligtvis tar mellan 4-8 veckor blir då istället 10-12 veckor!
Vi har samlat några av de vanligaste frågorna nedan.
Jag har ingen plats att förvara det tills montaget ska ske. Hur gör jag?
Om det rör sig om några dagar så kan du med fördel ställa pallen på gräsmattan, grusgången, uteplatsen eller liknande. Täck över den med till exempel presenningar för att skydda mot eventuell nederbörd. Fönster och ytterdörrar behöver inte stå inomhus i väntan på montage.
Vilken vecka "trillar" ledtiderna över till efter semestern?
Det varierar mellan olika leverantörer. Vi försöker hålla leveranstiderna uppdaterade för alla produkter. Leveranstiden syns på produktsidan och ändras beroende på vilken storlek du väljer.
Kontakta gärna oss så kollar vi upp hur leveransveckorna ser ut!
Du är självklart välkommen att kontakta oss om du har andra frågor eller vill ha en offert!
Vår kundservice är öppen alla vardagar mellan 09:00 och 14:00 (stängt för lunch 12:00-13:00).
Telefon: 08-34 56 17
Mail: info@bygggrossen.se
OBS! Kundtjänst har stängt för semester vecka 29-31. Offertavdelningen har stängt för semester vecka 29-32. Du är såklart välkommen att skicka in din fråga på vår mail ändå, så svarar vi så fort vi kan när vi är tillbaka från semestern.
